ما الذي تحصل عليه؟
تعرض صفحة الخدمات والباقات وصف الخدمة وسعرها ومدتها عند توفرها. راجع المزايا والمدة والمبلغ المعروض قبل الاشتراك؛ ويكون الوصول بحسب الباقة التي اخترتها وحالة اشتراكك.
يتم استخدام الخدمات من خلال حسابك على الموقع باستخدام جهاز ومتصفح واتصال بالإنترنت مناسبين. لا يُرسل الاشتراك في صورة منتج مادي.
تفعيل الخدمة بعد الدفع
- سجّل الدخول إلى الحساب الذي تريد تفعيل الاشتراك عليه، ثم اختر الباقة وراجع تفاصيلها.
- أكمل خطوات الدفع عبر صفحة مزود الدفع المخصصة لذلك.
- تعتمد إتاحة الباقة على وصول تأكيد الدفع للخادم وظهور اشتراكك بحالة مفعّلة. الرجوع من صفحة الدفع وحده لا يُعد تأكيدًا لنجاح العملية.
- إذا كانت الحالة قيد الانتظار، راجع حالة الاشتراك قبل إعادة الدفع لتجنب تكرار العملية.
إذا تم الخصم ولم يظهر الاشتراك
تواصل معنا من صفحة تواصل معنا، مع البريد الإلكتروني للحساب واسم الباقة وتاريخ العملية ومرجع الدفع أو إيصال يخفي البيانات الحساسة. يساعد ذلك على مراجعة العملية وحالة التفعيل.
لا تشارك كلمة المرور أو رقم البطاقة كاملًا أو رمز الأمان. إذا كانت هناك مشكلة في تقديم الخدمة، يمكنك أيضًا الرجوع إلى سياسة الاسترداد والإلغاء لمعرفة طريقة إرسال طلب المراجعة.
الهدايا والجوائز الترويجية
الهدايا والجوائز التي قد تُعلن ضمن تحديات المنصة ليست منتجات تُباع ضمن الاشتراك. يخضع الاستحقاق وطريقة التسليم والتفاصيل لأي شروط معلنة للتحدي أو الحملة ذاتها؛ ولا يعني شراء الاشتراك ضمان الحصول على جائزة.
لا تطلب المنصة عنوان شحن لاستلام اشتراك تعليمي رقمي. وإذا استلزم تسليم جائزة مؤهلة تفاصيل إضافية، تُوضح للمستحق ضمن إجراءاتها الخاصة.